CraveSwipe

Xóa tài khoản

1. Cách xóa tài khoản trong ứng dụng

  1. Mở ứng dụng CraveSwipe
  2. Vào Hồ sơ
  3. Nhấn "Xóa tài khoản"
  4. Nhập DELETE để xác nhận

2. Xóa qua email

Gửi email đến support@craveswipe.app với tiêu đề "Xóa tài khoản" từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.

3. Dữ liệu sẽ bị xóa

  • Toàn bộ dữ liệu cá nhân (tên, email, ảnh hồ sơ)
  • Lịch sử vuốt và tương tác địa điểm
  • Bộ sưu tập và danh sách đã lưu
  • Đánh giá và nhận xét đã đăng

4. Thời gian xử lý

Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.

5. Dữ liệu được giữ lại

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu phân tích ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) theo nghĩa vụ pháp luật Việt Nam, tối đa 5 năm theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.